Rádi bychom vás informovali o několika důležitých zásadách, které platí v našem studiu, a které nám pomáhají lépe poskytovat naše služby a péči.

Od nynějška žádáme všechny naše klientky, aby si rezervovali své termíny návštěvy výhradně formou e-mailu nebo psaním SMS nebo whatsapp, Tato změna nám umožní lépe organizovat naše kalendáře a zajistit, že každý klient obdrží potřebnou pozornost a péči.

Při psaní Vaší zprávy je pro nás důležité, abyste nám podrobně popsali váš problém s vlasy. Pokud je to možné, přiložte prosím fotografii svých vlasů, abychom lépe porozuměli vašim potřebám a mohli vám poskytnout co nejlepší péči.

Zároveň bychom vás rádi informovali, že v našem studiu přijímáme výhradně hotovost. Prosíme, abyste měli tento fakt na paměti při plánování vaší návštěvy. Ještě důležitější je, že pokud již patříte mezi naše stálé zákazníky, doporučujeme si domlouvat návštěvy nejlépe dvě až tři dopředu. Tímto způsobem můžeme lépe plánovat naše termíny a zajistit, že budeme moci co nejdříve poskytnout péči, kterou si zasloužíte.

V případě, že se k nám chystáte poprvé jako nová klientka, počítejte prosím s aktuální čekací lhůtou na termín v délce 2 až 3 měsíce.

 Je důležité zdůraznit, že v případě, že se klient nedostaví na svůj termín bez řádného upozornění či omluvy minimálně 48 hodin předem, bude automaticky vyškrtnut z našeho systému a již ho nevezmeme v úvahu pro budoucí rezervace. Tato politika nám pomáhá udržovat efektivitu našeho provozu a poskytovat maximální péči všem našim klientům.

Děkujeme za vaši spolupráci a pochopení. Těšíme se na setkání s vámi a poskytnutí naší profesionální péče o vaše vlasy.
S láskou, Vlasy s příběhem